Activar la verificación en dos pasos (2FA) en tu correo de mail.wactivity.com

Paso a paso para proteger tu cuenta de correo con un segundo factor (app de códigos en el móvil o llave de seguridad), y qué cambia en el móvil y el ordenador después de activarlo.

Qué es y qué protege

La verificación en dos pasos (2FA o TFA) añade un segundo paso al entrar: además de tu contraseña, un código de 6 cifras que genera una app en tu móvil, o una llave física. Si alguien te roba la contraseña (por ejemplo con un correo falso de «verifica tu cuenta»), sin tu móvil no puede entrar.

Importante antes de empezar. El 2FA protege la entrada al panel y al webmail de mail.wactivity.com. Los programas de correo (Mail del iPhone, Outlook, Thunderbird, Gmail en Android…) no saben pedir códigos: para ellos se usa una contraseña de aplicación, que se crea en el mismo panel. Si solo usas el correo desde un programa y nunca entras por el navegador, el 2FA aporta poco; el consejo general es activarlo igualmente y usar contraseñas de aplicación en tus dispositivos.

Qué necesitas

  • Tu usuario (tu dirección de correo completa) y tu contraseña actual.
  • Una app que genere los códigos. Valen todas las habituales: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy… Instálala antes de empezar.
  • Si usas Mac, iPhone o iPad: no hace falta instalar nada. La app Contraseñas de Apple (incluida en iOS 18, iPadOS 18 y macOS Sequoia o posteriores) genera los códigos y los sincroniza entre todos tus aparatos por iCloud. Es la opción recomendada en ese entorno. Más abajo se explica cómo.
  • Opcional: una llave de seguridad física (YubiKey o similar) si prefieres ese método.

Paso 1. Entra en el panel

  1. Abre la dirección https://mail.wactivity.com/ en un navegador (no en la app de correo).
  2. Escribe tu dirección de correo completa y tu contraseña. Pulsa Inicio de sesión.
  3. Se abre tu panel de usuario. Arriba verás las pestañas Mailbox (buzón), Spam filter, Sync jobs, etc. Quédate en Mailbox.

Paso 2. Ve a la sección de autenticación

  1. Dentro de Mailbox, pulsa la pestaña Authentication (en español puede aparecer como Autenticación).
  2. Verás tres bloques: Change password (cambiar contraseña), Two-factor authentication (Autenticación de dos factores) y App passwords (Contraseñas de aplicación).

Paso 3. Activa el 2FA con la app del móvil

  1. En Autenticación de dos factores, en el desplegable Establecer el método de autenticación de dos factores, elige OTP basado en tiempo (Google Authenticator, Authy, etc.).
  2. Aparece un código QR. Abre la app de códigos en el móvil, pulsa «añadir cuenta» o el «+» y escanea el QR. Si no puedes escanear, debajo del QR hay un código de letras para meterlo a mano.
  3. En el campo Un identificador para tu llave escribe un nombre que te sirva, por ejemplo Mi móvil.
  4. Escribe tu contraseña actual donde te la pida.
  5. La app del móvil ya muestra un código de 6 cifras que cambia cada 30 segundos. Escríbelo en Por favor confirma los cambios ingresando el token generado y guarda.
  6. Si todo va bien, el bloque indica que el 2FA está activo con el nombre que le diste.
Desde ahora, al entrar en https://mail.wactivity.com/ te pedirá la contraseña y, después, el código de la app.

Si usas Mac, iPhone o iPad: con la app Contraseñas de Apple

Es el mismo proceso, cambiando el punto 2 por esto:
  • Desde el iPhone o iPad (el QR está en la pantalla del ordenador): abre la app Contraseñas, busca la entrada de mail.wactivity.com (si Safari ya te la guardó) o crea una nueva con el «+». Dentro de la entrada, pulsa Configurar código de verificación y luego Escanear código QR; apunta con la cámara al QR del ordenador.
  • Desde el Mac (estás en el navegador del propio Mac): en la página del panel, haz clic con el botón derecho sobre el QR y elige Configurar código de verificación, o bien abre la app Contraseñas, entra en la entrada de mail.wactivity.com y pulsa Configurar código de verificación › Introducir clave de configuración, pegando el código de letras que hay debajo del QR.
  • A partir de ahí, la app Contraseñas muestra el código de 6 cifras. Úsalo en el punto 5. Como se sincroniza por iCloud, lo tendrás en el Mac, el iPhone y el iPad a la vez, y Safari puede rellenarlo solo al entrar en mail.wactivity.com.
Ventaja: si cambias de iPhone, los códigos vienen con tu cuenta de iCloud, sin pasos extra.

Alternativa: llave de seguridad física

Si tienes una YubiKey o una llave compatible, en el mismo desplegable elige Autenticación WebAuthn, escribe tu contraseña, conecta la llave cuando te lo pida y toca su botón. Al entrar podrás usar el botón Inicio de sesión FIDO2/WebAuthn de la pantalla de acceso.

Paso 4. Crea una contraseña de aplicación para tus dispositivos

Cada programa de correo que uses (móvil, portátil…) necesita su propia contraseña de aplicación. Así, si pierdes un dispositivo, borras solo la suya.
  1. En la misma pestaña Authentication, baja hasta App passwords y pulsa Create app password (Crear contraseña de aplicación).
  2. En App name escribe para qué es: iPhone, Portátil Outlook, etc.
  3. Deja marcados los protocolos que necesites (por defecto, correo entrante y saliente). Si no sabes cuáles, déjalo como está.
  4. Guarda. El panel te enseña la contraseña una sola vez: cópiala en ese momento.
  5. En el programa de correo del dispositivo, ve a la configuración de la cuenta y sustituye la contraseña por esa contraseña de aplicación. El usuario (tu dirección de correo) no cambia. El servidor sigue siendo mail.wactivity.com.
  6. Repite para cada dispositivo.
Tu contraseña «normal» sigue valiendo para entrar en el panel y el webmail (con el código). Las contraseñas de aplicación solo valen para los programas de correo, no para el webmail.

Si pierdes el móvil o cambias de teléfono

  • Si tienes el móvil nuevo y el viejo a la vez: la mayoría de apps de códigos permiten pasar las cuentas de uno a otro. Hazlo antes de borrar el viejo.
  • Si ya no tienes acceso a la app: escríbenos desde el formulario de contacto. Desde la administración se puede quitar el 2FA de tu cuenta para que vuelvas a entrar solo con la contraseña y lo configures de nuevo.
  • Desde el panel, con sesión iniciada, puedes quitarlo tú mismo en el mismo bloque con Desactivar TFA.

Consejos

  • Si no usas la app Contraseñas de Apple, activa en tu app de códigos la copia de seguridad en la nube (Authy y Microsoft Authenticator la tienen; Google Authenticator la sincroniza con tu cuenta de Google). Así un cambio de móvil no te deja fuera.
  • Nunca des tu contraseña ni un código de 6 cifras a nadie, ni por correo ni por teléfono. Wactivity nunca los pide.
  • Si recibes un correo que te pide «verificar tu cuenta» o «tu buzón caduca», no pulses el enlace: entra siempre escribiendo tú mail.wactivity.com en el navegador.
  • En Login history (historial de accesos), en la misma pestaña, puedes ver desde dónde se ha entrado en tu cuenta.

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