Configurer votre messagerie mail.wactivity.com dans Outlook (Windows)
Instructions étape par étape pour ajouter votre compte de messagerie Wactivity à Outlook sous Windows, aussi bien dans la nouvelle version d'Outlook que dans la version classique, avec une configuration automatique ou manuelle.
Avant de commencer
Ayez à portée de main votre adresse e-mail complète et votre mot de passe. Si la vérification en deux étapes est activée, créez au préalable un mot de passe d'application pour votre ordinateur et utilisez-le à la place de votre mot de passe habituel.Votre domaine publie la configuration automatique utilisée par Outlook (autodiscover) ; en principe, Outlook devrait donc détecter les serveurs de lui-même et ne vous demander que votre adresse et votre mot de passe. Les étapes à suivre manuellement sont prévues au cas où cela ne fonctionnerait pas.
Étape par étape
- Ouvrez « Ajouter un compte ». Dans la nouvelle version d’Outlook : l’icône en forme de roue dentée (Paramètres) › Comptes › Comptes de messagerie › Ajouter un compte. Dans la version classique d’Outlook : Fichier › Ajouter un compte.
- Saisissez votre adresse complète (par exemple e-mail protégé) puis cliquez sur Continuer ou Se connecter.
- Si Outlook détecte les paramètres, il vous demande votre mot de passe : saisissez-le et passez à l’étape 6.
- S’il ne les trouve pas, sélectionnez « Options avancées » › « Configurer mon compte manuellement », puis « IMAP ».
- Indiquez les serveurs:
- Courrier entrant : mail.wactivity.com, port 993, cryptage SSL/TLS.
- Courrier sortant : mail.wactivity.com, port 465, cryptage SSL/TLS. Modifiez d’abord le cryptage, puis le port: si vous procédez dans l’ordre inverse, Outlook classique rétablit automatiquement le port 25.
- Identifiant : votre adresse complète ; mot de passe : celui de votre messagerie (ou celui de l’application).
- Cliquez sur « Se connecter » et patientez quelques secondes. Si Outlook vous propose également de configurer votre téléphone portable, vous pouvez ignorer cette étape.
- C’est fait. Le compte apparaît à gauche. Envoyez-vous un e-mail pour vérifier qu’il envoie et reçoit bien.
Si cela ne fonctionne pas
- Si, lors de l’envoi, un message indique que le serveur sortant nécessite une authentification : dans le compte, sous « Plus de paramètres » › « Serveur sortant », cochez « Mon serveur sortant nécessite une authentification » en utilisant les mêmes informations que pour le serveur entrant.
- L’identifiant correspond à l’adresse complète, et non pas uniquement à la partie située avant le @.
- Connectez-vous à mail.wactivity.com avec le même mot de passe. Si vous ne parvenez pas à vous connecter là non plus, le problème vient du mot de passe, et non du logiciel.
- Lorsque la vérification en deux étapes est activée, Outlook a besoin d’un mot de passe d’application, et non du vôtre.
- Les autres informations et les points à vérifier se trouvent dans la rubrique « Configurer votre messagerie dans n’importe quel programme ».